Территория Канкуна делится на две зоны: центр города (Downtown) и отельную зону (Hotel zone). Отельная зона находится в пяти минутах езды на машине от Downtown.

В центре отельной зоны расположен La Isla Shopping Mall – торговый центр, на территории которого находятся многочисленные бутики, рестораны, офисы аренды автомобилей Avis и Hertz, а также аттракционы (дельфинарий, лабиринт майя).

Рядом с гостиничной зоной на площадях Караколь и Наутилус разместилось около 250 магазинов.

В самом городе (Downtown) расположен Plaza las Americas – огромный торговый центр, где можно приобрести одежду, парфюмерию, пляжные аксессуары. Здесь есть большой супермаркет и множество ресторанов. Также в городе находится Flea Market - блошиный рынок, где можно купить всевозможные сувениры и украшения.

Наиболее популярные дискотеки – Coco Bongo, Dady Rock, Sr Frog's.

Большинство ресторанов находятся также в отельной зоне Канкуна на бульваре Кукулькан.

Канкун – настоящий рай для любителей всевозможных водных видов спорта – они здесь представлены практически в полном объеме:

* плавание с аквалангом (Cozumel, Xcaret, Xel-Ha),
* плавание с маской (Xcaret, Xel-Ha, Cozumel, Isla Mujeres),
* плавание с дельфинами (Xcaret, Xel-Ha, Playa del Carmen, Isla Mujeres, Cozumel),
* подводный мотоцикл (Playa del Carmen, Xcaret, Xel-Ha),
* водные лыжи (Isla Mujeres, Playa del Carmen),
* виндсерфинг (Isla Mujeres, Cozumel),
* скутер (Isla Mujeres, Playa de Carmen, Cozumel).

На сегодняшний день Канкун является одним из самых посещаемых и популярных курортов Мексики. Преобладающая национальность туристов на курорте – американцы.